Política de reembolso
LIBRO DE RECLAMACIONES
BOX PRIME
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), Box Prime pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones virtual.
Datos del consumidor reclamante
- Nombre completo
- DNI / CE
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
Identificación del bien contratado
- Producto adquirido
- Monto reclamado
- Fecha de compra
Detalle de la reclamación
Tipo:
- Reclamo
- Queja
Descripción:
(Espacio para que el cliente describa lo sucedido)
Pedido del consumidor
(Espacio para indicar la solución solicitada)
Información importante
- El reclamo será atendido dentro del plazo establecido por la normativa peruana.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.
📩 Correo de atención: boxprime.importaciones@gmail.com
📞 Teléfono: 946607761
🏢 Razón social: BOX PRIME
🪪 RUC: 20613766325